Transparentno o tome kako čuvamo i koristimo vaše podatke u skladu sa najvišim standardima zaštite privatnosti
Vaši podaci su zaštićeni najsavremenijim sigurnosnim merama
Jasno objašnjavamo kako koristimo prikupljene informacije
Vi upravljate svojim podacima i odlučujete o njihovoj upotrebi
Prikupljamo samo neophodne podatke za pružanje usluge
Zicer Barbershop, sa sedištem na adresi Bulevar kralja Petra I 85a, Novi Sad, Srbija (u daljem tekstu: "Salon" ili "mi"), posvećen je zaštiti privatnosti svojih klijenata.
Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše lične podatke kada koristite naš veb sajt www.frizerskisalonzicer.rs i naše usluge online zakazivanja.
Prilikom korišćenja našeg veb sajta i sistema za zakazivanje, možemo prikupljati sledeće kategorije ličnih podataka:
Kontakt informacije: Ime, prezime, broj telefona i email adresa
Podaci o rezervaciji: Datum i vreme termina, odabrana usluga, napomene i posebni zahtevi
Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, operativni sistem, vreme pristupa sajtu
Kolačići (Cookies): Informacije o vašem korišćenju sajta radi poboljšanja korisničkog iskustva
Vaše lične podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:
Organizacija rezervacija: Upravljanje terminima i kontaktiranje klijenata radi potvrde ili izmene zakazanih termina
Komunikacija: Slanje potvrda, podsetnika i obaveštenja o promeni radnog vremena ili eventualnim otkazivanjima
Poboljšanje usluga: Analiza korišćenja sajta radi unapređenja funkcionalnosti i korisničkog iskustva
Marketing (samo uz vašu saglasnost): Slanje informacija o akcijama, novim uslugama i specijalnim ponudama
Vaše podatke obrađujemo na osnovu:
Izvršenja ugovora: Pružanje usluga zakazivanja i realizacija rezervacija
Legitimnog interesa: Poboljšanje naših usluga i sigurnost sistema
Vaše saglasnosti: Za marketing komunikaciju i korišćenje neobaveznih kolačića
Vaši podaci se čuvaju u sigurnoj bazi podataka sa višeslojnom zaštitom:
Korišćenje SSL enkripcije za zaštitu podataka prilikom prenosa preko interneta
Skladištenje u sigurnim bazama podataka sa ograničenim pristupom samo ovlašćenom osoblju
Redovno ažuriranje sigurnosnih protokola i sistema zaštite
Čuvanje podataka samo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluga ili kako zakon nalaže
Vaše podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti delimo sa trećim stranama u komercijalne svrhe. Podaci mogu biti deljeni samo u sledećim slučajevima:
Pružaoci usluga: Hosting provajderi, servisi za slanje email-ova i SMS notifikacija (samo u meri neophodnoj za funkcionisanje sistema)
Zakonske obaveze: Kada je to zakonski potrebno (sudski nalozi, zahtevi nadležnih organa)
Naš veb sajt koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva. Kolačići se koriste za:
Funkcionalnost: Pamćenje vaših podešavanja i preferencija
Analitiku: Razumevanje kako koristite naš sajt i poboljšanje njegovih performansi
Automatsko popunjavanje: Olakšavanje procesa zakazivanja termina
Možete kontrolisati i brisati kolačiće preko podešavanja svog pretraživača. Imajte na umu da onemogućavanje kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.
U skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, imate sledeća prava:
Pravo pristupa: Možete zatražiti kopiju svih podataka koje o vama posedujemo
Pravo ispravke: Možete zatražiti ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
Pravo brisanja: Možete zatražiti brisanje vaših podataka (osim ako postoje zakonske obaveze čuvanja)
Pravo ograničenja obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka u određenim okolnostima
Pravo prenosivosti: Možete zatražiti prenošenje podataka drugom pružaocu usluga
Pravo prigovora: Možete uložiti prigovor na obradu podataka u određenim situacijama
Pravo povlačenja saglasnosti: Možete u bilo kom trenutku povući saglasnost za obradu podataka
Za ostvarivanje bilo kog od navedenih prava, kontaktirajte nas putem email-a ili telefona.
Zadržavamo pravo izmene ove Politike privatnosti u bilo kom trenutku. O svim značajnim izmenama obaveštavamo klijente putem email-a ili obaveštenja na veb sajtu. Poslednje ažuriranje je naznačeno na vrhu dokumenta.
Za sva pitanja, nedoumice ili zahteve u vezi sa zaštitom vaših ličnih podataka, možete nas kontaktirati: